أعلنت وزارة الداخلية، اليوم الأربعاء، عن تفعيل خدمة الاتصال المجاني برقم الطوارئ الموحّد (911) للزائرين القادمين من خارج العراق، وذلك فور وصولهم إلى الأراضي العراقية.
وأوضح مدير مديرية الاستجابة والسيطرة المركزية (911)، اللواء رائد عبد الكريم، في تصريحات تابعها كلمة الإخباري،
أن "الوزارة وفرت ترجمة فورية بـ6 لغات (إقليمية وعالمية) لتسهيل التواصل مع الأجانب، خاصة خلال المناسبات الدينية والزيارات المليونية"، مؤكداً "وجود تنسيق تقني مع هيئة الإعلام والاتصالات ووزارة الاتصالات وشركات الهواتف المحمولة، إضافة إلى التنسيق التنفيذي مع التشكيلات الأمنية والوزارات الخدمية".
وتابع أن "الخدمة، التي تُقدّم لأول مرة عبر التجوال الدولي، تهدف إلى تعزيز الأمان لكل من العراقيين والأجانب على حد سواء، سواء كانوا سياحاً، أو رجال أعمال، أو دبلوماسيين، أو زائرين دينيين".
وأشار إلى أن "المديرية تستقبل يومياً آلاف البلاغات المتنوعة، تشمل الجوانب الأمنية (حرائق، نجدة، مرور، مخدرات، ابتزاز)، والخدمية (إسعاف، كهرباء، بلديات، بيئة، حقوق إنسان، جمارك)، والإنسانية (التبرع بالدم، نقل المرضى، رفق بالحيوان، إرشاد تائهين، مساعدة مركبات متعطلة).
ولفت إلى أن "منظومة (911) تربط بأكثر من 61 جهة أمنية وحكومية وخدمية، وتعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، مجاناً، لتكون حلقة وصل مباشرة بين المواطنين والمقيمين والأجهزة الأمنية".
المحرر: عمار الكاتب