البحث

حذرت شركة آبل، اليوم الثلاثاء، مستخدمي هواتف "آيفون" من تصاعد عمليات الاحتيال الإلكتروني التي تستغل مكالمات الفيديو عبر تطبيق FaceTime لسرقة الأموال والبيانات الشخصية.

وقالت الشركة إن مجرمي الإنترنت يستخدمون مكالمات FaceTime وروابط الدعوة الخاصة بها لخداع الضحايا، من خلال انتحال صفة موظفين في بنوك أو فرق دعم فني أو جهات رسمية، وأحياناً أشخاص تربطهم علاقات عاطفية بالمستهدفين.

وأوضحت أن المحتالين يعتمدون على التواصل بالصوت والصورة لإضفاء مزيد من المصداقية على عملياتهم، رغم أن التطبيق لا يتحقق من هوية المتصل.

وأضافت أن العديد من عمليات الاحتيال تبدأ برسائل نصية تدّعي وجود نشاط غير معتاد على حساب مصرفي أو بطاقة ائتمان، قبل مطالبة الضحية بالانتقال إلى مكالمة عبر FaceTime مع شخص يزعم أنه مختص بمكافحة الاحتيال لإجراء عملية تحقق.

وخلال المكالمة، يحاول المحتالون إقناع الضحية بمشاركة شاشة الهاتف أثناء الدخول إلى الحسابات المصرفية أو تنفيذ تحويلات مالية أو إدخال رموز التحقق، ما يتيح لهم الوصول إلى الحسابات أو سرقة البيانات.

وأكدت آبل أن موظفيها لا يجرون مكالمات FaceTime غير متوقعة لطلب كلمات المرور أو رموز التحقق أو أي معلومات حساسة، داعية المستخدمين إلى إنهاء أي مكالمة من هذا النوع والإبلاغ عنها.

وأشارت إلى أن المحتالين يستغلون أيضاً أسماء شركات تقنية معروفة، مثل آبل ومايكروسوفت، عبر إرسال تنبيهات أمنية مزيفة تزعم تعرض الأجهزة للاختراق، ثم يطلبون السماح لهم بفحصها أو تثبيت برامج تمنحهم إمكانية التحكم عن بُعد.

كما لفتت إلى أن بعض عمليات الاحتيال تنتحل صفة جهات حكومية أو أمنية، من خلال عرض وثائق أو شارات مزيفة وادعاء وجود اتهامات أو أوامر قبض بحق الضحية، بهدف ابتزازها مالياً.

وأكدت لجنة التجارة الفيدرالية أن الجهات الأمنية الحقيقية لا تطلب دفع أموال لتجنب الاعتقال، ولا تطلب السداد عبر العملات المشفرة أو بطاقات الهدايا أو تطبيقات الدفع أو التحويلات البنكية.

وأضافت آبل أن عمليات الاحتيال العاطفي عبر FaceTime أصبحت أكثر انتشاراً، إذ يستخدم المحتالون مكالمات فيديو قصيرة لبناء الثقة قبل طلب الأموال أو الاستثمارات، فيما يستعين بعضهم بتقنيات الذكاء الاصطناعي والفلاتر الرقمية ومقاطع الفيديو المسجلة مسبقاً لتعزيز مصداقية الخداع.

المحرر: حسين هادي

ودعت الشركة المستخدمين إلى عدم مشاركة شاشة أجهزتهم أو كلمات المرور أو رموز التحقق أو البيانات المصرفية خلال أي مكالمة غير متوقعة، والتواصل مباشرة مع البنك أو آبل أو الجهة الرسمية عبر أرقامها المعتمدة عند الاشتباه بأي محاولة احتيال.